SURFtoLIVE House

Il personale è molto accogliente, un vero piacere sostare da loro

Nulla

Super great vibes between the staff and the rest of the members of the hostel.

Wish it had a kitchen

Me encanta el ambiente de esta Surfhouse. Es el lugar perfecto para alojarse tanto si viajas solo como en grupo. Zonas comunes en las que relacionarse y habitaciones cómodas en las que descansar. Muy buena comunidad, surfear en grupo, comer juntos, salir por ahí, etc. Muy recomendable!

Tenerme que marchar al finalizar mis días libres..

Me gusto la ubicación de este hostal, situado a 5 min andando de la playa de Somo, y el ambiente creado por los mismos huéspedes.

Desde la llegada, el servicio de recepción fue muy deficiente. Aunque había bastante personal disponible, nadie se ofreció a ayudarnos a encontrar nuestra habitación ni a explicarnos el funcionamiento básico de las instalaciones. La sensación era que los huéspedes éramos los que debíamos adaptarnos al personal, y no al revés. Durante toda la estancia tampoco recibimos ninguna atención o seguimiento por parte del personal. Nadie nos preguntó si necesitábamos algo ni se nos facilitó información básica, como la contraseña del wifi, que tuvimos que averiguar por nuestra cuenta. Además, el desayuno fue muy pobre. La oferta era limitada y la leche se servía fría, sin que existiera ninguna opción para calentarla, algo que considero un servicio básico para los huéspedes. En general, la atención al cliente fue muy mejorable y la experiencia no estuvo a la altura de lo esperado. espero volver pero con menos expectativas