Villa Villa Cala Nova A by Interhome

La tranquilidad de la zona, la ubicación.

Nuestra experiencia en este alojamiento fue muy negativa. Desde el primer día comunicamos varias incidencias, especialmente que el aseo de la planta baja estaba inundado. El alojamiento nos dijo que se pondrían en contacto, pero nunca apareció nadie. Finalmente vimos al personal de mantenimiento en la casa de al lado y, tras pedirle directamente que lo revisara, lo arregló de manera provisional. Además, encontramos el lavavajillas sin sal ni abrillantador, y las cortinas de baño en un estado lamentable (sucias, viejas y rotas). Preguntamos expresamente antes de la llegada si había ventiladores y nos aseguraron que sí, pero al llegar comprobamos que no había ninguno. En general, la casa presentaba un mantenimiento y un equipamiento muy deficientes. Lo más grave fue un incidente con la barandilla del balcón de la planta superior: mi madre (65 años) se apoyó y esta se desprendió, pudiendo haber provocado un accidente muy serio. Por suerte, quedó en un susto, pero demuestra la falta total de seguridad del alojamiento. A todo esto se sumó un trato y una comunicación muy deficientes por parte de los responsables, lo que hizo la experiencia aún peor. En definitiva, este alojamiento no cumple con las condiciones mínimas de mantenimiento, seguridad, equipamiento ni atención al cliente para recibir huéspedes.