Novotel Lugano Paradiso
Top rated by guests





8.4Excellent
(1,753 Ratings)
"Well located. Lots of good options for breakfast! The room was comfortable."
Verified guestDon't miss out! Price and availability may change
4-Star Hotel
Guests love it hereGuests give this property a top rating
Well priced for this locationPriced under area average
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Novotel Lugano Paradiso is a four star hotel, just 200 metres from Lake Lugano and the centre of Lugano can be reached within 5 minutes by bus. The on-site swimming pool is heated and open from May until the end of September.
Pool
Air conditioner
Pets allowed
Internet / Wifi
Parking
Laundry
Balcony or Patio
TV
Wheelchair accessible
Gym or Fitness Center
Family friendly
Cleaning & other feesWe include all stay related fees in the Cleaning Fee line, which may include cleaning, property manager, resort, tourism and other stay related fees. All Booking.com properties are professionally cleaned after each stay.
Booking feeNo booking fees, easy credit card payments.
Service feeThis helps Booking.com provide a safer and more secure booking experience.
TaxesTaxes on accommodation such as Occupancy Tax, VAT, or GST. May also include tourism fees.
Customer support is handled by our partner Booking.com
$$$$
Top rated by guests
8.4Excellent
(1,753 Ratings)
"Well located. Lots of good options for breakfast! The room was comfortable."
Verified guestDon't miss out! Price and availability may change
Ratings and reviews
3.0 / 10.0
located in the heart of Paradiso near the lake
unfriendly staff at the bar, small breakfast buffet, breakfast until 10am only, rooms heavily used and outdated
10.0 / 10.0
Well located. Lots of good options for breakfast! The room was comfortable.
Nothing
9.0 / 10.0
Friendly staff that went the extra mile
rooms a bit tight, but rest of hotel make up for it
9.0 / 10.0
Die Lage ist sehr gut. Das Hotel liegt in Paradiso, also nicht mitten im Trubel, aber man ist in 15 Minuten zu Fuß im Zentrum. Perfekt!
Für uns gibt es nichts zu bemängeln. Für den Preis ist es ein schönes und geschmackvoll ausgestattetes Hotel. Das Frühstück ist gut, das Personal sehr nett. Wir haben ungefragt ein Upgrade bekommen und konnten bei unserer Ankunft direkt ins Zimmer.
9.0 / 10.0
Es war alles super. Die Suite war sehr schön eingerichtet und super viel Platz.
War alles super
8.0 / 10.0
Zimmer ist geräumig und Bett sehr bequem. Die Einrichtung ist sehr zweckmässig und es hat überraschende Gadgets wie z.B. das Glas im Bad, welches man mit einem Druckknopf abdunkeln oder klar machen kann. Kaffemaschine im Zimmer. Sehr gutes und ausreichendes Frühstücks-Buffet. Toller Swimmingpool. Rasche Abwicklung der Buchung bereits beim Check-In.
Das Personal beim Frühstück ist überhaupt nicht freundlich. Niemand hat uns aktiv begrüsst oder gar "guten Appetit" gewünscht. Total emotionslos und anonym. Man fühlt sich als Gast lediglich geduldet.
8.0 / 10.0
Wir waren schon mehrfach bei Novotel zu Gast - wir schätzen, dass wir ein Familienzimmer buchen können. Der Checkin und Checkout Prozess klappte einwandfrei, die Betten für die Kinder waren vorhanden. Schön, dass unsere Kinder jeweils ein Geschenk beim Checkin erhalten.
Das versprochene Ticino Ticket kam nicht bei uns an (obwohl wir zweimal wie gewünscht die Emailadresse angegeben haben). Beim Frühstücksbuffet ist sicher noch Luft nach oben - aber da wir jeweils nur 1-2 Nächte bleiben, können wir damit leben.
8.0 / 10.0
Emplacement, propreté, personnel multilingue.
Parking un peu cher mais pratique.
Salle petit déjeuner très encombrée, tables serrées et accès au buffet.
9.0 / 10.0
Goede ligging van het hotel, dichtbij de snelweg en het meer op loopafstand.
-
9.0 / 10.0
Het hotel ziet er mooi en goed onderhouden uit. Het personeel was heel gastvrij en behulpzaam. Op de weg naar Lugano hadden we een koffer in de trein laten liggen. Ze vertelden ons waar we nieuwe spullen konden kopen en hielpen ons met het bellen naar de klantenservice van de trein maatschappij. Uiteindelijk was de koffer snel terecht.
Het ontbijt is echt heerlijk. De kamer wordt goed en snel schoongemaakt.
Niks
9.0 / 10.0
Pool was lovely
A bit expensive
3.0 / 10.0
مساحة الغرف
لا توجد خدمة للغرف مساء ولاتستطيع طلب من المطعم او مشروبات او طعام ليلا ولا توجد خدمة نقل الشنط الى السيارة والموظفين
3.0 / 10.0
Frühstück und Lage
Lautstärke, schlecht gedämmt, Tür klapperte, meiner Meinung nicht auf vier Sterne Niveau, hat mich an Motel ohne erinnert
3.0 / 10.0
Расположение, погода, прогулочные зоны, красивые виды, озеро. Персонал на стойке регистрации.
Номер был нормальный, за исключением вида прямо на стройку. Лампа для чтения, просто выпала вместе с проводами при попытке повернуть её в мою сторону, считаю, что это небезопасно для гостей отеля. Вода в раковине в ванной не уходила, а оставалась стоять долгое время, после того как она сливалась, оставались грязные разводы. Ободок унитаза был в каких то пятнах, похоже от клейкой ленты.. Сливки для кофе в номере были просрочены, одна из капсул, заметила это только после того, как выпила кофе со сливками… Атмосфера завтрака ужасна, помещение в котором это происходит не рассчитана на такое количество гостей, найти место- это настоящий квест. Люди с тарелками распределены по всей зоне лаунджа, кто на барных стульях у барной стойки, кто в креслах за низким столом в лаундж зоне. Персонал при обслуживании на завтраке невнимательный, пока я ходила за второй чашкой кофе, убрали мою тарелку, и всё что там находилось.. искать/ ждать пока освободиться новое место не было ни времени, ни желания. В первый день вообще не удалось позавтракать, так как было понятно, шансов найти свободное место, нет. Я уже была в этом отеле ранее и ситуация с завтраком была похожая, тогда я подумала, что это случайность, но как показал опыт, это закономерность.
10.0 / 10.0
Ontbijt was perfect het ontbrak aan niets dus super.
9.0 / 10.0
De medewerkers waren erg vriendelijk/gastvrij en de ruimtes waren schoon en netjes
We hadden pech met de hoogte van onze auto met skibox en konden niet parkeren in de ondergrondse parkeergarage. We arriveerden op zondag en toen was het voor op straat gratis parkeren tot de volgende ochtend. Daarna met een parkeer app de aanvullende tijd gereserveerd.
9.0 / 10.0
Heerlijk hotel. Goede airco, fijne badkamer. Heerlijk ontbijt en een fijn zwembad. Ideaal voor n doorreis.
De kinderen sliepen wel heel dicht tegen ons aan, de kamer was aan de kleine kant voor 4 personen.
9.0 / 10.0
accueil très bien, petit déjeuner parfait ,belle piscine, chambre très propre, personnels très souriant et professionnels, le lac se trouve à seulement 3 minutes à pied et plusieurs restaurants à proximité.
rien
10.0 / 10.0
-Excellent staff
-Free private parking
-Near from the lake
-Near to the shopping area
-Near to the restaurants
-Near to the tourist activities like the Funicolare Monte San Salvatore.
The price
9.0 / 10.0
tutto
nulla
6.0 / 10.0
-
-
9.0 / 10.0
Donnez la possibilité de réduction pour de séjours familiaux
Le confort du lit et lingerie propre
9.0 / 10.0
Tudo óptimo
Tivemos 30 minutos no bar da piscina à espera de ser atendidos a empregada passou duas vezes sem reparar que estávamos a chamá-la e atendeu outras pessoas presentes
Acabamos por ir embora sem consumir
10.0 / 10.0
Wow! This reception staff was amazing! Helpful & delightful
Everything’s was perfect
7.0 / 10.0
The hotel was very clean and comfortable. It is located close to the city center, you might need to work but it is so beautiful around, it is not the problem.
It has good breakfast, not that big but fresh.
It has an underground parking for an additional payment
We came for a special occassion that I mentioned to the staff before. And they did nothing. So just a heads up, if you’re coming to celebrate some special occasion do not except anything from the hotel. I mean they will add the things that you bought, but do not except anything else.
2.0 / 10.0
ولا شي
صغر مساحة الغرفة والسرير قسمين غير مريح ولا يوجد خدمة نقل الحقائب .. يعني كل شخص ينزل شناطه وهو يطلعها بعد .. والمواقف غاليه .. والفطور شي بسيط لا يذكر .. ولا يوجذ طلبات بعد الساعة 10 بالليل .. لا انصح فيه ..
8.0 / 10.0
Tout est parfait , seul bémol on s’attendait comme annoncé que nous profiterions de la piscine malheureusement elle était vide malgré le beau soleil 🌞
Qu’il n’y es pas de piscine ouverte.
5.0 / 10.0
Zweckmässig für eine Nacht ist das Hotel okay
Dass das WC keine Türe hat, die sich zum Badezimmer schliessen lässt, ist doch speziell.
7.0 / 10.0
Lage war gut
Keine Haarspülung, keine Lotion, war nicht gut klimatisiert
9.0 / 10.0
O excelente pequeno almoço e a casa de banho espaçosa.
10.0 / 10.0
The reception staff were very friendly and professional.The breakfast was great as well as the dinners we had there.
Our stay was very good.
8.0 / 10.0
The staff was very friendly. The included breakfast was great with various foods
The family room we had is too small after adding two sofabeds for the kids.
10.0 / 10.0
Siamo trovati benissimo. Tutti i collaboratori hanno fatto un ottimo lavoro da quando siamo arrivati fino che siamo andati.
Certamente ritorneremo.
10.0 / 10.0
Konumu, kahvaltısı, personelin ilgisi çok iyiydi.
10.0 / 10.0
Excelente lugar
9.0 / 10.0
Angenehme Athmosphäre mit freundlichem Personal hat uns begleitet. Die Bedienung war überaus freundlich und angenehm. Das Zimmer war genügend.
Leider haben wir vergessen ein 2-Bett-Zimmer zu bestellen, statt Doppelbett.
10.0 / 10.0
All was fine - me and my family were very satisfied
All was fine - I didn’t find any part of the hotel which we didn’t like
7.0 / 10.0
Schön, sauber
Aussicht
1.0 / 10.0
Lage ist gut
Das Bett könnte mal eine neue Matratze benötigen.
Getränke an der Bar zu bestellen fast unmöglich da nie jemand da ist.
Der Poolbereich spez. an der Bar könnte wieder einmal gereinigt werden
Das Frühstück ist sehr schlecht, Buffet ist immer leer, der Raum für so viele Gäste viel zu klein, Eiergerichte sind nicht inkludiert, Salz gibt es nicht - erst nach längerem Ordern bekamen wir eine Schüssel mit Salz, anscheinend haben sie nur drei Salzstreuer
8.0 / 10.0
Good location, very close to lake. Competent staff. Decent breakfast.
Gifts for kids and small kids’ playroom made it family friendly.
Breakfast area a bit cramped at peak hour.
Expensive parking.
FAQs
Is parking included with this hotel?
Yes, parking is listed as an amenity at Novotel Lugano Paradiso. For more information, we encourage you to contact the property about where to park.
Is there a pool at this hotel?
Yes, a swimming pool is available for use at Novotel Lugano Paradiso. Enjoy the water!
Is Novotel Lugano Paradiso pet friendly?
Yes! This hotel is pet-friendly. For more information, we recommend contacting the booking provider about animal policies.
What amenities are available at Novotel Lugano Paradiso?
We found 11 amenities for this rental. This includes pool, air conditioner, pets allowed, internet / wifi, and parking.