Das Parkhotel - Südtirols nördlichster Punkt

Das Essen war fantastisch. Das Frühstück bot eine sehr große und abwechslungsreiche Auswahl, und auch das Abendessen war qualitativ hervorragend und geschmacklich überzeugend. Der großzügig gestaltete Wellnessbereich war zudem sehr sauber und ansprechend.

Leider konnten uns die angebotenen Massagebehandlungen überhaupt nicht überzeugen. Während einer der Behandlungen sprach der Masseur durchgehend über politische Themen und seine persönliche Weltanschauung, was wir als äußerst unangebracht empfanden. Bei einer weiteren Behandlung schwitzte der Masseur so stark, dass Schweiß auf die behandelte Person tropfte. Dies war für uns besonders unangenehm und hygienisch nicht akzeptabel. Darüber hinaus war der Massagebereich nicht ausreichend sauber. Auf der Behandlungsliege befanden sich Haare. Dadurch entstand bei uns der Eindruck, dass die Handtücher zwischen den einzelnen Behandlungen möglicherweise nicht gewechselt werden. Auch das Massageöl wurde nicht erwärmt. Insgesamt hatten wir den Eindruck, dass die Behandlungen sehr schnell und ohne die notwendige Sorgfalt durchgeführt wurden. Wir haben unsere Erfahrungen anschließend an der Rezeption geschildert. Die Empfangsleitung teilte uns mit, anhand unserer Beschreibung zu wissen, von wem wir massiert worden seien, und empfahl uns, bei einem zukünftigen Aufenthalt eine andere Person auszuwählen. Da wir jedoch von zwei unterschiedlichen Masseuren behandelt wurden, war diese Aussage für uns nicht nachvollziehbar. Eine angemessene Entschuldigung oder anderweitige Wiedergutmachung wurde uns zunächst nicht angeboten. Bei unserer Abreise mussten wir den vollständigen Preis für die Behandlungen in Höhe von rund 300 Euro bezahlen. Der stellvertretende Empfangsleiter entschuldigte sich zwar und überreichte uns eine Flasche Wein. Angesichts der erheblichen Mängel und der Höhe des Rechnungsbetrags empfanden wir dies jedoch als völlig unzureichend. Grundsätzlich hat uns das Hotel gut gefallen. Aufgrund dieser negativen Erfahrung im Wellness- und Massagebereich sind wir jedoch unsicher, ob wir das Hotel erneut besuchen werden.

Es gibt keine Klimaanlage in den Zimmern

- der Garten war sehr schön - die Sunbeds waren mehr als ausreichend vorhanden - das Abendessen war sehr lecker - das vom Chef angerichtete Mittagsangebot war sehr gut - Zimmer waren sehr modern - Frühstück war sehr gut -die Dame für die Pool Getränke war sehr nett

- das Personal an der Rezeption war teils unfreundlich und sehr unflexibel - es wurde darauf beharrt keine Minute früher die Anlage zu nutzen, bevor das Zimmer zum Check-In fertig gewesen ist -keine Klimaanlage in den normalen Zimmern -der Außenpool war für die sommerlichen Temperaturen viel zu warm

Das Hotel war von der Lage her sehr gut. Frühstücksbuffet außergewöhnlich gut.

Tiefgarage viel zu eng . Zimmer Temperatur gefühlte 40 Grad, keine Klimaanlage. Der dünne Schaumstoff Topper auf dem Bett ist ausgelegen.