Khách Sạn HOLIDAY CỬA LÒ

Vị trí tạm được

Đặt phòng đã có xác nhận cách đó mấy hôm nhưng tối muộn trc khi nhận phòng lại báo huỷ -> chắc do bán cho khách trực tiếp được giá cao hơn nên định đánh tháo chỉ bằng 1 câu xin lỗi là vô trách nhiệm, không tôn trọng khách hàng đặt qua booking 😡 Sau khi bị phản ánh gần giờ nhận phòng lại báo có phòng nhưng do 1 người khác huỷ nên có phòng -> không tôn trọng khách hàng đặt từ trang booking -> quá kém vì ảnh hưởng đến chuyến đi của khách nếu khách kia không huỷ phòng 😡 Do ăn sáng ghi thanh toán tại nơi nghỉ nhưng lễ tân báo không bán ngoài mặc dù khách đang ở khách sạn, chỉ là do đặt qua booking nên k có ăn sáng theo giá phòng và cũng k bán bổ sung cho khách 😡