Rover Centro

Gostei muito da localização, e o a hospedagem também super confortável, eu e meu parceiros gostamos muito. Só tivemos um pequeno imprevisto em relação ao quarto que havíamos escolhido, mas fomos acomodados em outro cômodo com as mesmas especificações.

Achei dificultado o acesso ao apartamento em relação a identificação na portaria, já que ficávamos alguns minutos na parte de fora esperando a liberação da porta de entrada, deveríamos ter a fácil cadastrada para facilitar esse acesso com mais facilidade, sem correr risco externo.

Praticidade, central, Seguro.

Sofá cama bem duro. As toalhas de banho escuras, tinham um cheiro estranho. Mas limpas.

Apartamento limpo, cama boa, chuveiro quente , localização boa para quem vai à 25 de março .

Colcha muito fina . Em dia frio é insuficiente

O apartamento final disponibilizado estava limpo, organizado e bem apresentado, atendendo de forma satisfatória às condições básicas de acomodação. De modo geral, o espaço em si é bom e confortável, com potencial para oferecer uma experiência positiva quando há organização no processo de hospedagem.

A experiência foi prejudicada por falhas na comunicação desde antes da chegada, ausência de orientação clara, demora no atendimento na recepção (com espera de aproximadamente 30 a 35 minutos com bagagens), além da necessidade de troca de unidade de última hora, incluindo tentativa de realocação para um apartamento inferior ao contratado e mudança para prédios diferentes. Também gerou insegurança a solicitação de pagamento via PIX fora da plataforma, antes da chegada, por meio de mensagem no WhatsApp. Durante a estadia, houve problema no chuveiro, que não funcionava corretamente mesmo após atendimento técnico. Além disso, o atendimento da funcionária responsável pela verificação foi pouco acolhedor, transmitindo sensação de má vontade e falta de atenção com a situação. No geral, a falta de organização, previsibilidade e padronização no atendimento comprometeu significativamente a experiência.