Fênix Hotel Bom Retiro

perto de tudo

tudo bom

Limpeza

Nada

Location is Good between 2 metro stations ... ATM in pharmacy 24/7 ..Hotel in front of the park... Strong WiFi , many restaurants & Bars nearby...

Good security in and around park area till 10/11 pm ... Then area is a Ghost town with lots of Homeless people wandering around... Room mechanics are so bad all air cons are directly under/over room windows .. open window you get annoying noise + leaking water from upper floor aircons ...

Die Lage war schön, das Zimmer schlicht, aber genau richtig, es hat einen Schreibtisch und eine kleine Minibar, das Bett war super, die Laken wie sie sein sollen. Das Personal nett, sie haben mir alles gebracht, was ich brauchte (mehr Handtücher, noch mehr warme Decken, mehr Bügel, ein Bügeleisen zum Ausleihen) und haben relativ zügig auf Nachrichten über WhatsApp reagiert (darüber läuft die Kommunikation). Außerdem hatten sie sehr spontan zum Glück noch ein Zimmer frei.

Bei mir war bei Ankunft leider die Dusche kaputt und ich habe das erst bemerkt, als ich unter der Dusche stand und nur eiskaltes Wasser kam. Das Personal hat sich gekümmert, trotzdem hat es einige Stunden gedauert, bis ich duschen konnte. Eingebaut wurde eine wohl typische brasilianische Dusche mit Durchlauferhitzer. Man kann diese Art von Duschen leider nicht selber regulieren, weshalb das Wasser für mich tendenziell zu kalt war, also kein sehr schönes Duscherlebnis. Das Frühstück ist ok, aber es gibt für Vegetarier z.B. keine große Auswahl, nur eine Sorte Käse, ein bisschen Obst, nichts an frischem Gemüse, kein Schwarztee, kein Naturjoghurt, alles sehr gezuckert. Das Personal war beim Früstück nur so mittel sympathisch. Gewundert hat mich, dass das Zimmer anscheinend nicht automatisch jeden Tag geputzt wird, man muss es selber beantragen. Ich musste da nach mehreren Tagen selbst drauf kommen. Als ich den Wunsch geäußert habe, dass mein Zimmer gereinigt wird, wurde dem nicht sofort nachgegangen, ich musste meinen Wunsch am nächsten Tag wiederholen. Alles in allem voll ok, aber sollte ich mich noch mal in Sao Paulo aufhalten, würde ich mir was Besseres gönnen (warme oder heiße Dusche zum Selbst-Regulieren und gesundes Früshtück und Tip Top-Service)