LuzBay Pool Apartments

The apartment location is amazing and the facilities are great. The staff are always amazing. The pools are good and access to the beach and local shops is good, especially for families

The shutter in our bedroom didn't work, so we couldn't open it. The toilet flusher would stay down so needed to check on it everytime to make sure it wasn't still flushing. We have stayed at a few apartment at this complex, this one lacked some of the equipment we had at others. The cups were small and only a couple of them. There was no chopping boards and limited number of cooking equipment compared to others. The pillows were also not very good...they were flat as.

Alles da, Pool, Waschmaschine und Küche. Super!

Achtung Wanderer: man muss in Lagos einchecken! Ohne Auto ist das sehr doof.

Very spacious apartment. Direct to the pool and very close to the beach.

There's a few incline stairs which is okay but it was a hassle to get the bags up there I wish I knew before going. A few repairs need to be done but nothing that bothered us.

El apartamento en líneas generales bien. Nos permitieron entrar 1 hora antes al apartamento.

La recogida llaves no lo tuve claro donde era hasta llegar. Las llaves eran electrónicas y a la cerradura del exterior se le fue la pila quedando sin poder entrar en la primera noche durante un buen rato. Tuve llamar esa noche, la mañana siguiente y otra nueva llamada para solucionar el problema. La cama para el 5 miembro no estaba preparada, ni había sábanas en el apartamento con lo cual la primera noche tuvo que dormir sobre el sofá cama. Tuve llamar de nuevo el segundo día pues persistía carencia de 5 cama, al llamar para quejarme me dice el telefonista “que si lo que quiero con la queja es un descuento?” Decir que en media hora me llevo una chica las sábanas. La televisión era muy moderna pero no sintonizaba canales con lo que los niños no pudieron ver ni un solo día la tele que se anunciaba como servicio. Quedaron en ir a sintonizarla y nunca más se supo. Jamás había tenido que hacer tantas llamadas a un anfitrión, a mi me dio hasta vergüenza, ellos al parecer estaban acostumbrados a este tipo de quejas, que si bien no son graves, si incomodan y faltan a lo contratado. El piso tiene el baño abajo para bajar al baña tienes que bajar y subir incómodas escaleras ( cuidado niños y mayores)