Appart-hôtel Chanzy / Angoulême

Le calme ,la climatisation ,grande chambre , près du centre, déco,confort,

La propreté : tiroir salle de bain plein de cheveux , pas nettoyé.

Gated car parking included. Comfy bed, only one pillow. The terrace was nice but can’t help noticing that it overlooked a derelict building.

We saw nothing of the host but auto-checkin is practical if you need it. Did contact us about missing keys - we left them in the dropbox as requested? Separate toilet with no hand basin. Kitchenette but in a separate room which made it claustrophobic. The whole place, including the town, just felt off - perhaps it just needed the human touch?

Appartement très bien, l'accueil et la propreté

L’appartement est bien agencé , belle déco. C’est un petit établissement avec parking fermé.

La propreté !!! Si à première vue le logement est correct: draps propres, wc propre, ne regardez que la surface. Inadmissible, frigo sale dans lequel je n’aurai pas mis d’aliments et congel avec une couche de glace qui ne date pas d’hier. Saleté dans tous les tiroirs. Et le top : le protège matelas est plein de poils et cheveux qui ne sont pas les notre. Partout des traces de doigts et coulures, vitres non faites depuis… longtemps. Pour utiliser cette cuisine, il aurait fallut que je la nettoie à préalable, nous sommes donc allés au restaurant. Heureusement que nous n’avions reservé que pour une nuit. C’est très dommage car l’établissement pourrait être très bien. J’ajoute à cela le détecteur de fumée absent dont il ne reste que le support. J’ajoute également qu’avant notre arrivée, nous avons reçu un message pour nous demander notre heure d’arrivée pour nous accueillir sur rdv. Message auquel je réponds de suite . Deux heures plus tard, je reçois un message qui nous dit que «  puisque nous n’avons pas répondu, nous ferons une entrée autonome » . Je réponds de nouveau à ce message et … aucun retour. La personne d’accueil ne s’est donnée la peine ni de se déplacer ni de répondre . Je ne mets pas une note catastrophique car l’établissement , l’agencement sont corrects mais quand même écœurée.