FLH Graça Spacious Flat

Space

Directions getting there not with public transport could be better

Collect the key 2 km away from the property

Location was great- 5 minutes from local high street, corner shop opposite and 30 min walk from centre. Lots of space, kitchen amenities were fab too!

The beds needed more pillows, but other than that super comfy!

O APARTAMENTO EM TERMOS DE ESPAÇO E MUITO BOM, POREM JA BEM DEGASTADO PELO USO E FALTA DE CONSERVAÇAO. A LIMPEZA NAO ESTAVA ADEQUADA QUANDO CHEGAMOS; PELOS NA PIA DE UM DOS BANHEIROS E ARCA FRIGORIFICA COMPLETAMENTE ENCOBERTA DE GELO E COM CHEIRO INSUPORTABVEL DE PEIXE. LAMPADA QUEIMADA NO BANHEIRO SOCIAL , FALTANDO AZULEJOS NA AREA DO BANHEIRO O QUE CAUSAVA INCOMODO AO TOMAR BANHO E TER OS PES COM AREIA. PEDI LIMPEZA E REPAROS E, A LIMPEZA FOI REALIZADA UM POUCO MELHOR, A LAMPADA NAO FOI TROCADA, OS AZULEJOS NAO FORAM INSTALADOS, POREM A LIMPEZA DA ARCA FRIGORIFICA NAO FOI REALIZADA. PERDI UM DIA INTEIRO DE PASSEIO PARA DESCONGELAR A MESMA E LIMPAR PARA QUE PUDESSEMOS ELIMINAR O CHEIRO DE PEIXE PODRE INSUPORTAVEL NA SEGUNDA LIMPEZA DA QUAL TERIAMOS DIREITO NA HOSPEDAGEM, A EQUIPE CAPRICHOU. APOS A HOSPEDAGEM RECEBI COBRANÇA DE UMA TAXA DE LIMPEZA E JUSTIFIQUEI QUE A MESMA FOI INDEVIDA. LOGO APOS RECEBO UMA COBRANÇA SOBRE A TAXA MUNICIPAL DE TURISMO DA QUAL FOI COBRADA JUNTO COM O VALOR TOTAL DA RESERVA, FIZ A RECLAMAÇAO E AGUARDO. PEDI UMA FATURA DA HOSPEDAGEM E, ATE O MOMENTO TIVE DUAS COBRANÇAS INDEVIDAS E NAO RECEBI A FATURA. A COMUNIÇAO COM A EMPRESA QUE FAZ A GESTAO, FOI BOA DURANTE A HOSPEDAGEM, APESAR DE NAO RESOLVEREM OS PROBLEMAS APRESENTADOS SEMPRE COM DESCULPAS, OS UTELSILIOS DA COZINHA SAO ESCASSOS E, COMO COPOS E TAÇAS, SEM O NUMERO CORRESPONDENTE AO QUE O APARTAMENTO COMPORTA EM HOSPEDES. ALGUMAS PANELAS SEM QUALQUER CONDIÇAO DE USO. TORRADEIRA E ALGUNS UTENSILHO COM FERRUGEM. PARA QUEM GOSTA DE DORMIR COM MAIS DE UM TRAVESSEIRO, NAO HA POSSIBILIDADES. APENAS UM TRAVESSEIRO , E BAIXO, POR HOSPEDE AS CAPAS DAS CADEIRAS DA MESA DE JANTAR JOGADAS DENTRO DE ARMARIOS, ASSIM COM ALMOFADAS DO SOFA SEM CAPA TAMBEM. VARAL DE ROUPA, QUEBRADO E SEM MOLAS PARA PRENDER E OU COLOCAR EM CABIDES A LOCALIZAÇAO, PARA MIM , NAO TIVE PROBLEMAS, DE FACIL ACESSO POR TRANSPORTE PUBLICO E OU UMA CAMINHADA DE 15 MINUTOS PARA A BAIXA. LOCAL SEGURO E DE BOA VIZINHAÇA

AO QUE FOI APONTADO ACIMA