Palm Acqua Resort

A tranquilidade do local

Apartamento sujo, banheiro estava com muito mixo no boxe, não tem utensílios para cozinhar, panelas quebradas, não tem cafeteira, o chão da cozinha com resto de comida no chão.

Área de lazer e localização.

Não gostei pelo fato de não ter todos os utensílios necessários na cozinha, tomadas com problema, Box do banheiro pela metade e as paredes com sujeira. Acredito que o flat esteja precisando de uma manutenção para poder receber melhor os hóspedes.

Os quartos são ótimos

Precisa de mas coisas de cozinha Pq as q tem já tão muito usada

O apartamento grande, organizado e aconchegante

Alugamos 1 diária entrada dia 12/10 o check-in às 15:00 saída às 11:00. Porém no dia 13/10 não tivemos acesso à piscina . Devido a limpeza que estavam fazendo. Recebemos a informação de que só iria ser liberado as 12:00 horas. Entrei em contato com a equipe do hotel. Dessa forma, acabamos não tendo a oportunidade yde aproveitar a piscina no dia da saída, mesmo sendo um dos principais motivos pelos quais escolhemos o flat. Gostaria de saber se haveria a possibilidade de flexibilizar o horário de saída ou permitir que utilizássemos a piscina até um pouco mais tarde. Acredito que seria uma forma de aproveitarmos melhor a estadia, já que tivemos tão pouco tempo. Desde já, agradeço pela atenção e aguardo seu retorno! Mas foram bastante arrogante. Dizendo que se eu estava fazendo questão pelo uso da piscina seria liberado apenas a piscina até 13:00 da tarde e que o apartamento teria que ser desocupado. Como ficaria eu com 3 crianças 6, 9 e 12 anos caso precisasse de alimentá-las. Achei um absurdo isso ! Paguei 1 estadia de 354,90 apenas pra dormir vamos dizer assim.