Refúgio em Copacabana - Perto da praia - DF219 Z3

Não tinha café da manhã ,a localização era ótima, perto2da praia,ônibus para todo a cidade ,e uns 15 minutos caminhado chegava ao metro5

Para mim foi tudo prefeito

Ubicación. Departamento en gral

Atencion al cliente !!!!. Pedi en 5 ocasiones que repararan las luces de la sala Me respondian por WhatsApp . Fueron y no repararon las luces . Después de eso cero comunicación . No respondieron mas, conclusión estuve 9 días sin luz en la sala de.estar ( comedor ) . Fuera de eso el dpto es hermoso Ya había estado en Abril 2024. Siempre buena atención. RARO lo que paso en esta ocasión una lastima

Es lindo, limpio y bien ubicado

El baño es algo pequeño, el personal de recepción es un poco hostil

Reserve el alojamiento para mis padres, ellos quería cerca a la playa. En ese sentido era cómodo. Cerca de la playa y de muchos comercios.

El personal de recepción. Malas personas. Mis padres son mayores y hay cosas como conectarse a wifi que no saben hacer. Pidieron ayuda a esas personas y se la negaron. Creo que hay que ser mala persona realmente para negarse a ayudar, y además con muy malos tratos. Esto deberían saberlo las personas que decidan contratar este alojamiento, ni el personal de recepción ni la empresa encargada del apartamento los van ayudar. Tengalo en cuenta especialmente si la reserva no es personal y esperan que alguien de allí los ayude a resolver algo tan simple como lo que mis padres necesitaban. Se llama empatía, y aquí no la van a encontrar. A veces el alojarnos en un apartamento de vacaciones también implica considerar si vamos a poder estar tranquilos y contar con el apoyo de la personas, eso aquí no sucede. Si debo agradecer al equipo de Atención al cliente de Booking por la pronta respuesta y resarcimiento.